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sin adsl...

-Ah, pues sí, ya han pasado 6 días desde la fecha tope de llegada del router que le dijimos... lo siento, paso el problema al departamento de blabla.

Dos días después...

-Anda, pues no, no lo han tramitado. Voy a ponerlo como urgente, en 48 horas lo tiene.

Dos días después...

-Pues lo siento mucho, pero mi compañero no gestionó bien el problema. Yo ya lo he mandado al departamento de [sup]blabla[/sup] y en 48 horas le están llamando desde Seur...

Mes y medio sin adsl... Hagan apuestas. Mañana se cumplen esas nuevas 48 horas... Chanchan...

|2008-10-09 | 10:05 | internet | 8 opinan | Este post | |

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Comentarios

1
De: Anónimo Fecha: 2008-10-09 10:51

A que te adivino la siguiente respuesta:

«Lo siento, es que ha habido un problema informático y... bla bla bla»


Aquí una que lleva más de 6 meses intentando darse de baja de telefónica (¡viva el 1004!)



2
De: Je Fecha: 2008-10-09 15:39

Yo que vosotros.... burofax mandandolos al carajo y cambio de compañia.
Joe que estamos en crisissss que estan deseando pillar clintes!!
Ay lola lola....



3
De: Mª José Fecha: 2008-10-10 00:40

En realidad tengo poco o nada que decir con respecto a las quejas a compañías telefónicas. Bueno, sí: que parece ser que la única manera de que te hagan caso es mandar un burofax. Ni cartas, ni faxes normales, ni emails, ni llamadas. Es lo único que no se pueden pasar por el forro.

En realidad he venido aquí a dejar esto que me acabo de encontrar: http://numberschallenge.blogspot.com/

¿Dónde si no colgar una cosa así? :P



4
De: Verence Fecha: 2008-10-10 09:01

Para darse de baja, es imprescindible recurrir al burofax. Eso lo he comprobado a través de multitud de conocidos. Si no, no te hacen ningún caso.



5
De: Microalgo Fecha: 2008-10-10 16:00

¿Y pasarse al terrorismo activo?

"Llamo para darme de baja y para comunicarte, teleoperadora, que sé dónde viven tus viejos, zorra asquerosa. No, no me vengas con que no es cosa tuya. No me importa. No me importa nada. Me como un niño crudo todas las mañanas, entiéndeme. Tus viejos no van a cobrar la pensión de Diciembre si me llega una factura el mes que viene. ¿Me has oído? Pues adiós, chati. Mira bien en los bajos del coche, que últimamente tengo el humor muy negro. Muáck".

tút-tút-tút-tút...

Y así.



6
De: Lola Fecha: 2008-10-10 16:06

Pero no es una baja... es un alta! Lo que pasa es que ellos gestionan la baja desde telefónica... eso igual sí influye...



7
De: Kiu Fecha: 2008-10-10 18:20

Ui, el "anónimo" era yo.

Pues sí... Igual va a ser eso, porque para dar de alta no veas si espabilan! (en telefónica, digo) Gratuita, 24 h, primero seis meses cuóta mínima de gratis.


@#!##@!



8
De: Kiu Fecha: 2008-10-10 18:25

Aquí os dejo un mail que me llegó sobre todo esto que me hizo bastante gracia (no se si quedará muy extenso... Si es así, lola borra)

Protocolo de actuación anti-marketing telefónico: "La venganza". de los usuarios con las empresas Riiiin...riiiin...!

– Hola?
– Buenos días, ¿Usted es el titular de la línea?
– Sí, soy yo mismo
– ¿Me puede decir su nombre por favor?
– José Luis
– Señor José Luis, le llamo de Telefónica para ofrecerle una promoción consistente en la instalación de una línea adicional en su casa, en donde usted tendrá derecho a...
– Disculpe la interrupción Señorita, pero, exactamente ¿quien es usted?
– Mi nombre es Silvina Maciel, de Telefónica y estamos llamando...
– Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?
– No tengo problemas señor
– ¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío solo pone "NUMERO PRIVADO"
– El interno mío es el 1004
– ¿Para qué departamento de Telefónica trabaja?
– Telemarketing Activo
– ¿Me podría dar el número de trabajadora de Telefónica?
– Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria...
– Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Telefónica
– Pero yo le puedo garantizar...
– Vea Silvina, cada vez que yo llamo a Telefónica, antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados...!
– Está bien Señor, mi numero es el 34591212
– Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina...
(Dos minutos)
– Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada....
(Cinco minutos)
– ¿Señor?
– Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada....
– Pero...Hola Señor...!
– Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco lentos hoy... ¿Cual era el asunto de su llamada?
– Lo llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado José Luis?
– Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada de la sección de adquisición de productos técnicos de la casa; por favor, no se retire.
(Coloco el auricular del teléfono delante de un grabador y pongo el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado. Sabía que algún día, esa droga de música me sería útil. Después de sonar el CD entero, mi mujer atiende el teléfono):
– Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO".
– 1004
– Gracias, ¿Con quien estoy hablando?
– Con Silvina
– ¿Silvina que?
– Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)
– ¿Cual es su número de trabajadora de Telefónica?
– 34591212 (mas irritada todavía)
– Gracias por la información Silvina, ¿en que puedo ayudarla?
– La llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada?
– Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas Adquisiciones y dentro de algunos días nos contactamos con usted. ¿Puede anotar el numero de ingreso al programa por favor?... ¿hola?, ¿hola?


:-)



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